Jeg tilbyder altid et gratis og uforpligtende kundebesøg, hvor du viser hjemmet frem og vi finder den bedste løsning ud fra det du ønsker.

Betaling sker enten kontant eller ved bankoverførsel. Du vil modtage en faktura sidst i hver måned, svarende til det antal rengøringer du har haft. Faktura sendes via mail og indeholder alle nødvendige oplysninger.

Ved fast rengøring laver jeg en skriftlig kundeaftale som du selvfølgelig får. På denne står prisen samt oplysninger på både du og CLIMA Rengøring. Ligeledes står der hvad vi har aftalt mht. rengøring, dag og tid, og om jeg har modtaget en nøgle.

Hvis uheldet skulle ske, at noget ødelægges, er jeg selvfølgelig forsikret. Vi gør dog vores bedste for at passe rigtig godt på dine ting. Vi passer selvfølgelig også godt på både nøgler og koder.

Mine kunder skal være trygge ved at jeg og min medarbejder kommer i hjemmet, så derfor vægter jeg tryghed og ærlighed højt. Hvis noget ikke er som forventet, ønsker jeg at du siger det, så vi sammen kan få afstemt forventningerne.

Ved ferie eller afbud, håber vi at høre fra dig hurtigst muligt.

 

Jeg vil selvfølgelig forsøge at være meget fleksibel og forstående overfor de ændringer der måtte forekomme, og håber selvfølgelig at dette er gengældt, ved sygdom og ferie hos os.

 

Vi vil bestræbe os på at det altid er den samme der kommer i dit hjem.

 

Ved ferie og sygdom kan der dog forekomme ændringer i forhold til hvem der kommer. Vi tager selvfølgelig hensyn til hvis du KUN ønsker en fast person.